Questions fréquemment posées
Nous sommes sûrs que vous avez des questions
Et nous avons vos réponses
Quels types de compléments pour animaux de compagnie proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de compléments alimentaires pour animaux de compagnie adaptés à différents besoins de santé, notamment le soutien des articulations, la santé de la peau et du pelage, la santé digestive, le soutien immunitaire, les aides calmantes, etc. Tous nos produits sont formulés pour répondre aux besoins uniques des chiens, des chats et des autres petits animaux de compagnie.
Comment choisir le bon complément pour mon animal de compagnie ?
Chaque animal est unique et nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire avant de commencer à lui donner un complément alimentaire. Vous pouvez également utiliser nos filtres de produits en ligne pour trier les compléments alimentaires par espèce, problème de santé et type de produit. Si vous avez des questions spécifiques, notre équipe du service client est là pour vous guider.
Vos suppléments sont-ils sans danger pour les chiots, les chatons ou les animaux âgés ?
Oui, nous proposons des compléments alimentaires spécialement formulés pour tous les stades de vie, y compris les chiots, les chatons et les animaux âgés. Assurez-vous de vérifier l'étiquette du produit pour connaître les recommandations en matière d'âge et de poids, ou contactez-nous pour confirmer quels produits conviennent aux animaux plus jeunes ou plus âgés.
Où sont fabriqués vos compléments alimentaires ?
Nos suppléments sont fabriqués au Canada dans des installations qui respectent des normes de qualité et de sécurité rigoureuses. Chaque lot est soumis à des tests rigoureux pour garantir qu'il répond à nos normes élevées de sécurité, de pureté et d'efficacité.
Combien de temps faudra-t-il pour voir les résultats des suppléments ?
Le délai d'obtention des résultats varie en fonction du type de complément et de l'animal. En général, vous pouvez commencer à remarquer des améliorations dans des domaines tels que la brillance du pelage, l'énergie et la digestion dans un délai de 2 à 4 semaines. Pour les compléments de soutien et d'apaisement des articulations, les résultats peuvent prendre un peu plus de temps.
Que faire si mon animal n’aime pas le goût du complément ?
Nous offrons une garantie de satisfaction ! Plusieurs de nos suppléments sont offerts dans des saveurs que les animaux adorent, mais si votre animal est difficile ou a des difficultés avec le supplément, vous pouvez nous contacter pour obtenir des conseils sur son administration ou pour discuter d'un éventuel échange ou remboursement.
Comment dois-je conserver les compléments alimentaires pour animaux de compagnie afin de conserver leur fraîcheur ?
La plupart des compléments alimentaires doivent être conservés dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Certains peuvent nécessiter une réfrigération après ouverture. Vérifiez toujours l'étiquette pour connaître les instructions de conservation spécifiques afin de garantir une fraîcheur et une efficacité maximales.
Proposez-vous des services d'expédition automatique ou d'abonnement pour les commandes régulières ?
Oui ! Notre service d'abonnement vous permet de programmer des livraisons régulières des compléments alimentaires préférés de votre animal. Vous pouvez choisir la fréquence qui correspond à vos besoins et vous économiserez sur chaque commande. Vous pouvez gérer, suspendre ou annuler les abonnements à tout moment via votre compte.